Na podstawie unijnego Aktu w sprawie danych (zwanego dalej „Aktem w sprawie danych UE”) użytkownicy skomunikowanych produktów i usług powiązanych ze skomunikowanymi produktami mają prawo do pewnych danych wygenerowanych przy używaniu tych produktów. Szczegółowe informacje o Akcie w sprawie danych i podejściu do niego firmy HOBART znajdują się w naszej INFORMACJI O AKCIE W SPRAWIE DANYCH.
Niemal wszystkie nasze Produkty mogą się łączyć z aplikacją SMARTCONNECT365. Ten serwis jest umieszczoną w chmurze platformą, za pomocą której użytkownicy Produktu lub ich upoważnieni przedstawiciele mogą wyświetlać dane dotyczące użytkowania Produktu (zużycie, liczniki, komunikaty o błędzie itp.).
Niewielka liczba Produktów nie może się łączyć z usługą SmartConnect365; w dalszym ciągu są one określane jako „Produkty DA” (produkty z bezpośrednim dostępem).
W przypadku Produktów DA Dane z produktu są przechowywane w pamięci Produktu i można je pobrać bezpośrednio z tego miejsca za pomocą karty pamięci USB poprzez istniejące złącze USB. Więcej informacji można znaleźć w stosownej instrukcji Produktu.